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不特法クラウドのSLO・SLA
当システムはSLO・SLAについて以下の通り定めています。
| SLO | 99.99 %（AWS Well-Architectedに基づく） |
| SLA | なし（応相談） |
SLO
実績ベースで、SLO 99.99 %＝約53分/年とおいています。
SLA
SLAについては設定していません。
基本的にはAWSベストプラクティス（AWS Well-Architected）に乗っ取って設計していますので、AWSの提示するSLAを根拠にSLOを置いています。
SLAをどうしてもおきたいという場合であれば、独自にマルチリージョンの設計をするなどしてより強固な設計にし、お互いに数値を相談して決め、握ることも可能です。（その場合は、別途お見積と保守費用のご相談をすることになります）